Отделите принтер от компьютера
Проверьте питание, бумагу и индикаторы. Попробуйте сделать копию с панели. Если и автономное копирование не выполняется, найдите сообщение в руководстве: проблема может быть не связана с Windows.
Когда копирование работает, переходите к очереди печати и соединению. Такой порядок помогает избежать лишних переустановок и не терять рабочие параметры.
Проверьте очередь печати
Откройте Epson в разделе принтеров Windows. Убедитесь, что выбрано правильное устройство, печать не приостановлена и нет давно зависшего задания. Отмените ненужное задание через интерфейс, дождитесь изменения состояния, затем отправьте одну тестовую страницу.
Если существуют несколько очередей с похожими именами, проверьте каждую и назначьте нужную по умолчанию. Не удаляйте сразу все записи: одна из них может обслуживать рабочее подключение по сети.
USB подключён, но устройство не найдено
Вставьте кабель напрямую в другой порт компьютера. Убедитесь, что кабель предназначен для передачи данных и исправен. Если принтер появляется как неизвестное устройство, проверьте пакет Epson для вашей системы и повторите обнаружение в мастере установки.
В Windows на ARM нельзя предполагать совместимость драйвера x64 только потому, что обычные приложения запускаются. Найдите информацию о поддержке конкретной платформы у производителя.
Wi-Fi работал, а потом исчез
После смены роутера или пароля МФУ может пытаться использовать старую сеть. Сначала восстановите подключение принтера, затем обновите выбор устройства в программе. Проверьте, не оказался ли ноутбук в гостевой сети или VPN.
Если сеть работает нестабильно, на время диагностики поставьте принтер ближе к роутеру. Не отключайте весь брандмауэр: проверьте разрешения программы Epson для вашей частной сети.
Когда переустанавливать драйвер
Переустановка оправдана, если выбран неверный пакет, повреждены компоненты или установка была прервана. Запишите настройки, закройте программы печати и удалите только относящийся к этому принтеру компонент штатным способом.
После установки проверьте тестовую печать и сканирование отдельно. Если сохраняется аппаратная ошибка, запишите её и обратитесь в поддержку, не повторяя установку бесконечно.